Call Center : Layanan telepon terbaru yang terbagi menjadi 2 jenis:
Segera hubungi dengan memilih ekstensi untuk pelayanan yang lebih cepat.
Layanan Telegram: Layanan Propana Customer Care yang dapat melayani kendala transaksi, deposit saldo, dan layanan akun serta pertanyaan yang menggunakan Bot Telegram.
Layanan WhatsApp: Layanan Propana Customer Care yang dapat melayani kendala transaksi, deposit saldo, dan layanan akun serta pertanyaan yang menggunakan Form kendala yang harus diisi agar proses penanganan lebih cepat dengan WhatsApp terverifikasi Meta Business.